Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur alphatrade.be est :

AlphaTrade
Rue Joseph Wauters 56, 4500 Huy, Belgique
TVA : BE1027613545
Contact : algoalphatrade1@gmail.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de nos services, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom (lors de la création de compte ou du paiement)
• Adresse e-mail
• Données de facturation (nom, adresse, TVA le cas échéant)
• Données de navigation (pages visitées, durée de session, adresse IP)
• Données de paiement (traitées par Stripe — nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des abonnements et de la facturation
• Accès aux services AlphaTrade (signaux, AlphaBoard, notifications)
• Envoi de communications liées à votre compte
• Amélioration de notre service et analyse d'utilisation
• Respect de nos obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat — pour la gestion de votre abonnement
• Obligation légale — pour la facturation et la comptabilité
• Intérêt légitime — pour l'amélioration du service
• Consentement — pour les cookies non essentiels

5. Durée de conservation

• Données de compte : durée de l'abonnement + 3 ans
• Données de facturation : 7 ans (obligation légale belge)
• Données de navigation : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre de la fourniture du service :

• Odoo SA — hébergement et gestion du site (Belgique)
• Stripe Inc. — traitement des paiements (USA, sous Privacy Shield)
• Hostinger — hébergement du serveur OmegaTrader
• Google LLC — analytics et Search Console (sous consentement)

Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et, avec votre consentement, pour analyser la navigation. Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de cookies affichée lors de votre première visite.

• Cookies essentiels — nécessaires au fonctionnement du site (session, panier)
• Cookies analytiques — mesure d'audience (soumis à consentement)

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements
• Droit de retrait du consentement — à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à algoalphatrade1@gmail.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) belge.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les paiements sont chiffrés via SSL et traités par Stripe, certifié PCI-DSS.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière modification est indiquée en haut de page. En cas de modification substantielle, vous serez informé par e-mail.